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2020 五月 20, 15:17

白航解释了如何为取消的航班退款

此图片来自档案库
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白通社明斯克5月20日电 据白通社从该航空公司网站获悉,白航航空公司解释了如何为取消航班的机票退款。

该航空公司专家尽一切努力及时帮助乘客。不过目前支持服务业务过量,而且他们优先向那些在接下来的72个小时内出发的人提供服务。

为取消的航班退款和日期变更在2020年12月31日前可以进行。要退回机票的钱,建议直接发送退票申请。这样一来,处理信件时就允许快速进行退票,而无须专家提出其他问题。

乘客立刻收到自动回复,然后航空公司处理所有的申请并按次序退款。据白航指出,仅在专家回复后,才认为该申请已被接受处理,然后有必要期待资金的转移。

由于目前热闹情况可能会稍微延迟操作,白航呼吁避免再次发送退票和日期变更申请。

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