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白通社明斯克 6 月 20 日电 白通社报道。国家银行董事会主席帕保罗·卡劳尔在众议院和共和国委员会联席会议上就金融领域的居民保护问题发表了讲话。
保罗·卡劳尔说:“行为监督的引入促进了消费者金融服务保护体系的进一步发展。在相关法案和《银行法》中载入旨在改善白俄罗斯公民社会保障的规范,使保护金融服务消费者权利的工作达到了一个新的质量水平”。
与此同时,国家银行还分析新的和现有的金融服务和产品对消费者的风险以及是否符合现行法律。国家银行董事长表示:“这大大增加了发现金融行业不公平做法的机会,及时做出反应并采取措施加以防范”。
保罗·卡劳尔补充道:“在系统化的基础上,我们与金融市场参与者的专业协会和公共消费者协会开展了合作。我们将继续就消费者投诉相关问题与金融部门合作,包括在金融组织中引入识别和内部争议解决的基本标准”。